CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En la presente sección se establece la contratación y adquisición de los productos a través del www.descuentostop.com (en adelante La web), propiedad de SUMANDO, SERVICIOS INTELIGENTES, SL. (en adelante el responsable).
Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:
1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales.
3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.
El Responsable no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. El Responsable sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de el Responsable www.descuentostop.com El Responsable se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertados.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte, SUMANDO, SERVICIOS INTELIGENTES, SL. (Titular de la web www.descuentostop.com) con CIF ES B87910956 Dirección de contacto atencionalcliente@sumando.info
Por otra parte, el cliente, cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de la web.
COMUNICACIÓN Y CONTACTO
A efectos de comunicaciones, El Responsable pone a la disposición del cliente los siguientes medios:
Email: atencionalcliente@sumando.info
Dirección postal C/ RIO ULLA, 8, 28017, MADRID
Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y El Responsable por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se obliga a realizar un uso lícito de El Responsable y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable.
El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a La web por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.
El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.
El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de El Responsable sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir El Responsable.
RESPONSABILIDAD.
El Responsable se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.
Para cualquier información o para resolver cualquier duda, el cliente puede contactarnos a través de correo electrónico a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@sumando.info, indicando el CORREO ELECTRÓNICO con el que se registró o estableciendo su consulta.
IDIOMA
El idioma en que se perfecciona la relación con el cliente será el castellano.
OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS).
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre El Responsable y el cliente en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).
La relación contractual de prestación de servicio conllevará la entrega de uno o varios servicios contratados a cambio de un precio determinado, con el fin tanto de proporcionar información sobre los servicios que se ofrecen, como de permitir la adquisición de los mismos a través del portal.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La contratación online de los servicios en la web se puede realizar según lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación, siendo requisito ineludible el llevar a cabo un REGISTRO previo en la plataforma. El Usuario dispondrá de unas credenciales de acceso a la misma. El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la web de conformidad con lo dispuesto en sus Condiciones Generales y a no desarrollar acciones contrarias a la ley, la moral, el orden público. Así mismo, se compromete a no desarrollar acciones que puedan impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de los servicios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de www.encontrar-movil.com, sus proveedores y usuarios en general.
SERVICIOS OFRECIDOS
Los servicios incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible a los servicios ofrecidos. Los precios indicados son en euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Los precios se regirán por nuestra tarifa vigente, salvo error tipográfico, reservándose SUMANDO, SERVICIOS INTELIGENTES, SL. el derecho a modificar las mismas. SUMANDO, SERVICIOS INTELIGENTES, SL. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere fraudulenta y se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier servicio de un Usuario- Cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un servicio anterior.
Los servicios efectuados en Internet a través de www.descuentostop.com conllevan unos datos contractuales entre el Usuario-Cliente y la tienda que serán objeto de confirmación y recopilación por ambas partes. El Usuario-Cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por la tienda constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre SUMANDO, SERVICIOS INTELIGENTES, SL. y sus clientes.
Respecto a los servicios prestados son los siguientes: localización del móvil, esta localización permitirá saber con facilidad la ubicación del dispositivo, siempre que se den los requisitos y condiciones establecidos en la descripción del servicio.
Las características principales de cada SERVICIO están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS SERVICIOS.
El precio de cada servicio se refleja en el catálogo vigente y en nuestra web: www.descuentostop.com. El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los servicios puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de prestación del servicio, anunciado en la página web en ese momento. No obstante, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
Los precios que se indican respecto a cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
En los precios señalados en los servicios incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
El cliente podrá comprobar y calcular el precio total del servicio con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra habilitado en la web.
FORMA DE PAGO
El Responsable utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones,) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
1) A Contrareembolso. A través de este medio de pago, el cliente elije el producto que quiere adquirir y abona la cantidad correspondiente una vez le es entregado. Esta transacción debe hacerse en efectivo y con la cantidad exacta.
PLAZOS DE ENVÍO
El procedimiento de envío se realiza una vez el cliente confirma el pedido. Descuentos-top delega dicho procedimiento en la empresa top-envío (www.top-envio.com), que a su vez realiza el reparto mediante Correos. El plazo de envío es de 24 a 48 horas en la Península, 48 a 72 horas para envíos fuera de la península.
Descuentos-top no se hace responsable del retraso en el envío de los productos ofertados en la página web.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se informa expresamente que el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando ejercite su derecho de desistimiento.
El artículo 103 el TRLDCU establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Desistimiento y Procedimiento:
Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor y/o usuario dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del servicio. Para ello el cliente puede contactar con nosotros a través de la dirección electrónica info@sumando.info
Ya sea por un medio u otro, su comunicación deberá contener los siguientes datos:
– Sus datos identificativos: nombre completo y dirección
– Número de servicio que figura en la factura que se le ha remitido junto con el bien adquirido
– Descripción del bien adquirido
– Su voluntad de desistir del contrato de prestación de servicios
– Fecha de la comunicación
GARANTÍAS APLICABLES
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El responsable, responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en la prestación del servicio, mediante el estudio y resolución de cada incidencia y ello sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme la legislación vigente.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor o incumplimiento de las presentes condiciones debido a circunstancias imprevistas o ajenas, como actos fortuitos, guerra, terrorismo, embargos, acciones de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o carencias de instalaciones de transporte, de combustible, de energía, de mano de obra o de materiales. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación, aclaración o incidencia, el cliente puede contactar con nosotros a través de la dirección electrónica info@sumando.info o en la dirección postal Calle Río Ulla,8, 28017, Madrid.
FUERO Y LEY APLICABLE
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.